学习文明礼仪知识，营造良好的机关文化，创建人民满意机关。7月22日，常德市知识产权局“文明礼仪”知识讲座在会议室举行，全局干部积极参加了学习。这是市知识产权局创建文明城市工作中的又一举措。

　　怎样文明办公？怎样接待和服务来机关办事的群众？怎样树立良好的机关干部形象？在讲座上，办公室主任罗龙权从机关文化的概念、重要意义以及机关干部怎样提高自身文明礼仪素养等方面做了阐述。他还利用现场互动和图片展示等方式对职业外在形象和内在素质的要求以及介绍礼仪、握手礼仪、语言艺术等机关的基本礼仪规范做了详细讲解。

　　通过学习，全局干部都感受到文明礼仪的重要性以及自身存在的问题，纷纷表示要遵循礼仪，见贤思齐，努力提高文明礼仪素养，做一个讲文明、懂礼仪、有道德的公务员。