市收费管理局高度重视“创建学习型机关”工作，取得成效。
该局针对收费窗口多、与群众面对面交流频繁这一现实情况，把创学重点放在普通话的培训上。他们专门购买了教材、磁带、复读机等教学器材，聘请了市普通话推广站的专家来局机关授课培训，规定５０岁以下的干部职工必须参加，学习考勤和成绩与年终考评挂钩。从１０月开始，通过每周一天的封闭式强化训练，干部职工普通话水平大有提高。（蒋向明）
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